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HR 용어산책 역량은 종업원의 지식과 기술, 태도 ‘역량 중심 인적자원관리 확산’ 요즘 인적자원(HR) 관련업계에서 널리 회자되는 용어 중 하나가 ‘역량’(Competency)이다. 지식·정보화와 글로벌 무한경쟁 시대를 맞아 기업들은 저마다 ‘역량 중심의 HR관리’를 강조하고 있다. 그렇다면 과연 ‘역량’이란 무엇인가? 우선 사전적 의미로 ‘역량’(力量)이란 ‘어떤 일을 해낼 수 있는 힘’을 말한다. 또 영어사전에서 ‘Competence’를 찾아보면 '능력 또는 적성'이라고 적혀 있다. HR분야에서는 ‘역량’은 일반적으로 ‘특별히 업무수행을 잘하는 사람들의 독특한 행동특성’이라고 규정된다. 탁월한 능력을 보이거나 성과를 내는 종업원의 지식(knowledge), 기술(skill). 태도(attitude)를..